阪急百貨店でアバター接客　多言語対応、パソナと実証実験

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title: 阪急百貨店でアバター接客を開始 ー 多言語対応でパソナと実証実験
date: 2025-10-10 15:29
categories: [経済]
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阪急阪神百貨店とパソナグループは10日、阪急百貨店梅田本店にてアバター（分身）を活用した館内案内の実証実験を開始しました。

この取り組みでは、大阪・関西万博でも導入された最新のアバター技術を百貨店の接客サービスに応用。人工知能（AI）を活用した翻訳機能により、多言語対応を実現しています。

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